Hesap ve Veri Silme

Uygulamayı açıp giriş yapın ve Profil → Hesap → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Onayladığınızda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden novaglobalresmi@gmail.com adresine konu satırı "Hesap Silme Talebi" olacak şekilde e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Hesap ve profil bilgileri, doğum verileri, fal geçmişi ve yüklediğiniz içerikler, kredi bakiyesi, bildirim ve uygulama tercihleri silinir.

Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ör. satın alma/fatura kayıtları) yasal saklama süresi boyunca tutulabilir; süre sonunda kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Mağaza (Apple/Google) üzerindeki abonelik kayıtları ilgili platform tarafından yönetilir.

Hesabınızı silmeden önce, tekrar ücretlendirilmemek için aktif aboneliğinizi Apple App Store veya Google Play hesabınızın ayarlarından iptal ettiğinizden emin olun; abonelikler mağaza tarafından yönetilir.

novaglobalresmi@gmail.com