Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu (KVKK) / veri denetleyicisi (GDPR) sıfatıyla Nova Global Resmi tarafından işlenir. Gizlilikle ilgili her konuda novaglobalresmi@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İşleme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir olduğu ölçüde Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) esas alınarak yürütülür.

Hesap ve kimlik verileri: e-posta adresi, görünen ad, dil tercihi ve Apple/Google ile giriş kullanıyorsanız bu sağlayıcılardan gelen kullanıcı tanımlayıcısı.

Profil ve doğum verileri: astroloji özellikleri için girdiğiniz doğum tarihi, saati ve yeri; burç bilgisi. Bu veriler yalnızca sizin talep ettiğiniz analizleri üretmek için işlenir.

İçerik verileri: fal sorularınız, serbest metinleriniz ve (kahve, el, yüz gibi fallar için) isteğe bağlı yüklediğiniz fotoğraflar.

İşlem ve kullanım verileri: fal geçmişi, kredi hareketleri, abonelik durumu, bildirim tercihleri.

Satın alma verileri: abonelik/satın alma kayıtları (kart veya ödeme aracı bilgileriniz bizde saklanmaz; ödeme Apple/Google tarafından işlenir).

Cihaz ve teknik veriler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, bildirim jetonu ve temel günlük (log) kayıtları.

Doğrudan sizden (hesap oluşturma, profil, fal girdileri); otomatik olarak (uygulamayı kullandığınızda cihaz/kullanım verileri); ve Apple/Google ile giriş yaptığınızda bu platformlardan sınırlı hesap bilgisi olarak toplarız.

Hizmeti sunmak, fal/astroloji yorumlarını üretmek, hesabınızı, kredilerinizi ve aboneliğinizi yönetmek — bir sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c; GDPR m.6/1-b).

Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet bütünlüğü — meşru menfaat (GDPR m.6/1-f) ve ilgili hukuki yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç).

Talep ettiğiniz bildirimlerin gönderilmesi ve tercihlerinize göre deneyimin kişiselleştirilmesi — açık rıza (GDPR m.6/1-a) veya meşru menfaat.

Doğum tarihi/saati/yeri gibi profil verileri ve yüklediğiniz fotoğraflar, yalnızca ilgili fal veya astroloji analizini üretmek üzere açık rızanıza dayanılarak işlenir; rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. mali kayıtların saklanması) — hukuki yükümlülük.

Fal, tarot ve astroloji yorumları yapay zeka ile üretilir. Yorumu oluşturmak için girdileriniz (sorular, metinler, ilgili fotoğraflar ve dil tercihi) hizmet sağlayıcımız OpenAI'ye iletilir; içerik, gönderilmeden önce otomatik moderasyondan geçirilir.

Fotoğraf gerektiren fallarda görseliniz yapay zekânın görüntü analizi (Vision) özelliğiyle incelenir. Sesli anlatım özelliğini kullanırsanız yorum metni sese dönüştürülür (TTS).

Sağlayıcımızın API kullanım koşulları gereği bu veriler modellerin eğitilmesi için kullanılmaz. Yapay zeka çıktıları yalnızca eğlence amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez.

Verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca Hizmeti sağlamak için gerekli olan ve bizim adımıza veri işleyen sağlayıcılarla (aşağıdaki tabloya bakınız), yasal yükümlülük halinde yetkili mercilerle ve olası bir devir/birleşme durumunda halefimizle paylaşabiliriz.

Bazı sağlayıcılarımız verileri Türkiye dışında (özellikle ABD ve AB) işleyebilir. Bu aktarımlar KVKK ve GDPR'nin öngördüğü güvenceler (ör. standart sözleşme hükümleri ve/veya açık rıza) çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel verilerinizi, ilgili işleme amacı için gerekli olduğu ve hesabınız aktif kaldığı sürece saklarız. Fal için yüklenen fotoğraflar işlendikten sonra sınırlı süre tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, saklanması hukuken zorunlu kayıtlar dışındaki veriler makul süre içinde kalıcı olarak silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir.

Erişim kontrolü, aktarımda ve saklamada şifreleme, satır düzeyi güvenlik (RLS) ve gizli anahtarların yalnızca sunucu tarafında tutulması gibi teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir yöntem %100 güvenli olmasa da verilerinizi korumak için sektör standardı önlemler alırız.

Web sitemiz yalnızca dilin ve temel işlevlerin çalışması için gereken zorunlu çerezleri/yerel depolamayı kullanır; reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz. Mobil uygulama, oturumu güvenli biçimde saklamak için cihazınızın güvenli depolama alanını kullanır.

İzin vermeniz halinde, günlük burç ve fal hazır bildirimleri gibi anlık bildirimler gönderebiliriz. Bildirimleri cihaz ayarlarından veya uygulama içinden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve erişim talep etme, düzeltme, silme/yok edilmesini isteme, işlemeyi kısıtlama ve işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve verdiğiniz açık rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Otomatik işleme sonucu aleyhinize bir durum doğarsa itiraz edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için novaglobalresmi@gmail.com adresine başvurabilirsiniz; talebinizi mevzuatın öngördüğü sürede sonuçlandırırız.

Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplamayız; böyle bir verinin toplandığını fark edersek sileriz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde uygulama veya e-posta yoluyla makul biçimde bilgilendirmeye çalışırız. Yürürlük tarihi yukarıda belirtilmiştir.

Sorularınız ve talepleriniz için: novaglobalresmi@gmail.com. Türkiye'de haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na; AB'de iseniz yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.