Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont traitées par Nova Global Resmi agissant en qualité de responsable du traitement (KVKK) / responsable du traitement (RGPD). Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à novaglobalresmi@gmail.com.

Le traitement est effectué conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Données de compte et d'identité : adresse e-mail, nom affiché, préférence de langue et — si vous vous connectez avec Apple/Google — l'identifiant utilisateur fourni par ces services.

Données de profil et de naissance : la date, l'heure et le lieu de naissance que vous saisissez pour les fonctionnalités d'astrologie, ainsi que votre signe du zodiaque. Ces données sont traitées uniquement pour produire les analyses que vous demandez.

Données de contenu : vos questions de voyance, vos saisies en texte libre et, pour les lectures telles que le café, la paume ou le visage, les photos que vous téléversez éventuellement.

Données de transaction et d'usage : historique des lectures, mouvements de crédits, statut d'abonnement, préférences de notification.

Données d'achat : enregistrements d'abonnement/d'achat (les détails de votre carte ou de votre moyen de paiement ne sont pas conservés par nous ; le paiement est traité par Apple/Google).

Données d'appareil et techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, jeton push et journaux de base.

Directement auprès de vous (création de compte, profil, saisies de lecture) ; automatiquement (données d'appareil/d'usage au fur et à mesure que vous utilisez l'application) ; et auprès d'Apple/Google, en tant qu'informations de compte limitées, lorsque vous vous connectez via ces plateformes.

Fourniture du Service, génération des interprétations de voyance/astrologie et gestion de votre compte, de vos crédits et de votre abonnement — exécution d'un contrat (KVKK art. 5/2-c ; RGPD art. 6(1)(b)).

Sécurité, prévention de la fraude et des abus, et intégrité du service — intérêts légitimes (RGPD art. 6(1)(f)) et obligations légales connexes (KVKK art. 5/2-ç).

Envoi des notifications que vous demandez et personnalisation de votre expérience — consentement (RGPD art. 6(1)(a)) ou intérêts légitimes.

Les données de profil telles que la date/l'heure/le lieu de naissance et les photos que vous téléversez sont traitées uniquement pour produire la lecture ou l'analyse astrologique concernée, sur la base de votre consentement explicite ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Respect des obligations légales (p. ex. conservation des documents financiers) — obligation légale.

Les interprétations de voyance, tarot et astrologie sont générées par IA. Pour créer l'interprétation, vos saisies (questions, textes, photos concernées et préférence de langue) sont envoyées à notre prestataire OpenAI ; le contenu passe une modération automatique avant d'être envoyé.

Pour les lectures nécessitant une photo, votre image est analysée à l'aide de la capacité de vision (Vision) de l'IA. Si vous utilisez la narration vocale, le texte de l'interprétation est converti en parole (TTS).

Selon les conditions d'API de notre prestataire, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles. Les résultats de l'IA sont à des fins de divertissement uniquement et leur exactitude n'est pas garantie.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte selon les besoins de la fourniture du Service (voir le tableau ci-dessous), avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige, et avec un successeur en cas de fusion ou de transfert.

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Turquie (en particulier aux États-Unis et dans l'UE). Ces transferts sont effectués avec les garanties requises par la KVKK et le RGPD (p. ex. clauses contractuelles types et/ou votre consentement explicite).

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée et tant que votre compte reste actif. Les photos téléversées pour une lecture sont conservées pendant une durée limitée après leur traitement. Lorsque vous supprimez votre compte, les données autres que celles que nous sommes légalement tenus de conserver sont définitivement supprimées ou irréversiblement anonymisées dans un délai raisonnable.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles telles que le contrôle d'accès, le chiffrement en transit et au repos, la sécurité au niveau des lignes (RLS) et la conservation des clés secrètes côté serveur uniquement. Aucune méthode n'est sûre à 100 %, mais nous prenons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger vos données.

Notre site web utilise uniquement des cookies/du stockage local essentiels nécessaires à la langue et aux fonctionnalités de base ; aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers n'est utilisé. L'application mobile utilise le stockage sécurisé de votre appareil pour conserver votre session en toute sécurité.

Avec votre autorisation, nous pouvons envoyer des notifications push telles que l'horoscope quotidien et les alertes de lecture prête. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les réglages de votre appareil ou dans l'application.

Selon l'art. 11 de la KVKK et le RGPD, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations et un accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition à celui-ci, de portabilité des données, et de retirer tout consentement que vous avez donné. Vous pouvez vous opposer si une décision automatisée produit un effet défavorable à votre égard.

Pour exercer vos droits, contactez novaglobalresmi@gmail.com ; nous répondrons dans le délai requis par la loi.

Le Service est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans ; si nous apprenons que tel est le cas, nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page ; en cas de modifications importantes, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer dans l'application ou par e-mail. La date d'entrée en vigueur est indiquée ci-dessus.

Pour toute question ou demande : novaglobalresmi@gmail.com. Si vous estimez qu'il a été porté atteinte à vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles ou, dans l'UE, auprès de votre autorité locale de protection des données.